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租客网招聘客服专员

来源:租客网 2020年04月20日 11:13

经验和学历:不限

岗位职责:

1.   负责公司客服电话接听与回复,对有效客户进行筛选;

2.   受理客户需求,记录客户各类意见,建议,异常问题处理;按照要求和规范记录用户咨询的信息;打印、整理客户资料、合同等档案;

3.   对于潜在来电客户,进行指导及协助客户进行相关资料的上传;

4.   通过微信及相关网络通讯软件,进行社群营销以及朋友圈经营;与客户建立长期友好合作的沟通关系,管理维护公司现有客户,对客户进行电话等方式回访;

5.   协助业务员上传房源信息或其他平台相关信息;

6.   兼顾前台接待工作;

7.   其他上级交代的工作。

 

岗位要求:

1.   乐观积极,有拼劲,希望能靠自己努力实现梦想的积极上进的年轻人, 有相关客服或电销经验者优先;

2.   精通办公室软件等;

3.   要求普通话标准流利,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

4.   形象好,气质佳,性格开朗,有耐心及责任心,愿意与公司共同成长,能承受一定的工作压力,拥有敏锐的洞察力,有较强的执行力、综合协调能力、公关社交能力。

 

公司福利:

1.   社保,年终分红,绩效奖金、团队奖、满勤奖、每周下午茶福利,不定期员工聚餐和团建活动等;

2.   全空调办公室,员工租房与娱乐活动享受员工折扣价;

3.   公司为有能力的员工提供机会,期权、红利等;

4.   晋升渠道明确:客服专员-客服主管—客服经理-高级客服经理 -大区客服总监-分公司客服负责人。

 


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2020年12月15日 10:51

虽然暂时买不起房,但得租一个住得起且有保障的居所!

“一屋两人三餐四季”是现在许多年轻人向往的美好生活,“房子是租来的,但生活不是”正在成为当下越来越多租客的共同信仰,也是支撑他们把“日子过成诗”的更大动力。两会期间,2019年政府工作报告强调“继续推进保障性住房建设”,住房问题再次引发国人强烈关注。对于很多在大城市打拼的年轻人来说,住房问题是头等大事。租得起房、租房有保障,往往会直接影响到他们的幸福感和获得感。我国的租赁人口已经达到1.6亿,并呈现出年轻化、长期定居、家庭化流动的特征。随着我国经济社会的发展,住房租赁在实现“住有所居”方面将占据更广阔的地位,而对于年轻一代的租客来说“自由”比“稳定”更重要,“敢想敢做”成为大众对于这批以90后为主的租客的主要印象。虽然他们的经济能力不及70后、80后雄厚,但他们的生活方式更加洒脱,推崇“既可买、何必租”的消费方式,不愿轻易将就妥协。对于向往的美好生活,年轻的租客们更愿意使用更方便、更省钱、更快捷的生活服务类平台,这类平台的出现及推广为租客带来更美好更有质量的生活。同时“虽然暂时买不起房,但租一个住得起且有保障的居所”对追逐梦想的年轻人来说也是一种幸福,在现实情况中“租房比买房更现实”。在当前的租赁环境中,租客网及其平台下的租客惠服务板块受到众多年轻租客的喜爱,并有着这样一句流行语“吃穿住行用、扫码惠买单”。显而易见“租客惠”已经走进了众多租客的日常生活,不管是咖啡厅、健身房还是餐饮店、奶茶店都可利用租客惠优惠买单,即买即用、无需预约、无需等待,享受的买单优惠或者领券优惠都可让租客得到实实在在的优惠,节省下更多的钱去做自己喜欢的事情。租客网作为租客惠的平台支撑,自创立以来始终坚持为租客服务,为年轻租客提供了诸多租房便利,例如:“租房免押金,降低中介费”就是租客网提出的服务口号,为租客省下大笔押金与中介费用;“线上实时看房”是租客网为租客提供的贴心服务,免除租客东北西跑、风吹日晒的烦恼。租客向往的美好生活都可在租客网实现,满足年轻租客的生活新需求。不管是租到一个称心如意的好房子,还是便利的“租生活”,或者是衣食住行优惠买单,租客网都能让租客感受到美好生活的幸福,毕竟租客租得是房子、不是生活。

2020年07月16日 10:53

文字影响潜移默化,在营销上产生质的变化

随着互联网科技的日益发达,越来越多的企业重视起了互联网营销,而软文营销成为了企业发展的重要策略。不难发现,现在网络上有很多推广软文平台,比如易推,不少企业都会通过这种方式对企业产品进行软文宣传。关于企业为什么要做软文营销推广,今天小编就来给大家做一个详细的分析讲解。一般,每个企业都会有自己的品牌,一个品牌想要长久持续地发展下去,除了自己的品牌本身很有特点和卖点,还需要进行大量的营销推广。软文营销可以将企业想要传达给用户的信息巧妙植入软文内,并选择合适的媒体平台发布出去,再利用搜索引擎提高搜索排名,让更多的用户能看到。而且一经发布,永久不会在搜索引擎消失,用户随便搜索都可以找到相关信息。这对于企业的知名度,包括口碑、品牌都有重要的价值。另外,软文的传播范围广,覆盖用户大,没有地域限制。不管是合作商还是潜在消费者,在进行选择和消费前都会在网上搜索相关信息,而通过软文营销推广能让用户在搜索时,就在前几页看到企业的大量正面新闻,从而对企业有所深入了解,并且建立起信赖和认同。目前软文营销是企业推广最有效果、最高性价比的营销方式之一,相对于其他的网络营销方式,软文营销推广的成本较低。也就是花小钱小成本,就可以有大的稳定的回报。虽然做软文推广可以带来很大的曝光量,但是想要通过一次软文营销就带来很高的销量,那是很难实现的,也是很不现实的。软文推广不像硬广告那样直接,需要通过长期的营销宣传,通过文字潜移默化的影响人们的思想,从而提升品牌知名度和美誉度,进而在营销上产生质的变化。企业在做软文推广的时候,最重要的就是找一家合适的软文推广平台。现在市场上有很多软文推广平台,企业在抉择时应该学会对比,选择一家靠谱的软文发布平台,不仅发布的文章收录高,而且软文的质量高。高质量的软文可以给企业带来非常可观的效益,并且是持续性的。就我所知,易推这个平台发布的文章收录就极高,具体可以自己上易推官网去了解。

2020年06月15日 11:58